Cómo disculparse en francés en la recepción del hotel

Para empezar, veamos unas frases y formulas de cortesía útiles a la hora de pedir disculpas en francés.

Hay muchas maneras de disculparse en francés. Quizás conocéis «Pardon», pero veréis que existen muchas frases formales y muy formales que se utilizan en la recepción de los hoteles o en cualquier situación dónde los clientes tienen problemas o se quejan de los servicios.

 


Expresiones útiles para disculparse en francés

Écouter

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Je comprends, Monsieur/Madame Dupont. Entiendo, Sr. / Sra. Dupont.
Vous avez tout à fait raison.  Tiene toda la razón.
S’excuser
Disculparse
Excusez-moi. Discúlpeme.
Excusez-nous. Discúlpenos.
Veuillez m’excusez. (más formal) Por favor, discúlpenme.
Je suis désolé(e) Lo siento.
Je suis vraiment désolé(e) Realmente lo siento.
Nous sommes vraiment désolés, Monsieur/Madame Dupont Lo sentimos mucho, Sr. / Sra. Dupont.
Proposer une solution
Proponer una solución
Je vous propose de +INF Le propongo…
Cela vous convient? ¿Le parece bien?
Je m’en occupe personnellement Me encargaré de ello personalmente.

10 maneras de disculparse en francés

Escucha varias maneras de decir «lo siento» en francés. Este vídeo está explicado en español.


VER también: Quejas en un hotel en francés

Francés hotelero – quejas en un hotel en francés

VER: En la recepción de un hotel en francés

en la recepcion del hotel en frances


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